Política de Privacidad

En Horeca Panamá By Imp. Mundo Fino, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando utiliza nuestros servicios:

• Información de identificación: Nombre, dirección, correo electrónico, teléfono
• Información comercial: Nombre de empresa, RUC, tipo de negocio
• Información de pago: Datos de tarjetas (procesados de forma segura por nuestro proveedor)
• Información de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Información de pedidos: Historial de compras, preferencias de productos

2. Cómo Usamos su Información

Utilizamos su información personal para:

• Procesar y gestionar sus pedidos
• Comunicarnos con usted sobre sus compras
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Enviar información promocional (con su consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
• Personalizar su experiencia de compra

3. Protección de Datos de Pago

La seguridad de sus datos de pago es nuestra prioridad. Todos los pagos con tarjeta son procesados a través de pasarelas de pago certificadas PCI-DSS. No almacenamos información completa de tarjetas de crédito en nuestros servidores. Las transacciones están protegidas con encriptación SSL/TLS.

4. Compartir Información

Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios: Empresas de envío, procesadores de pago
• Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley
• Socios comerciales: Solo con su consentimiento explícito

Nunca vendemos su información personal a terceros.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener su sesión activa
• Recordar sus preferencias
• Analizar el uso del sitio web
• Mejorar la funcionalidad del sitio

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
• Corregir datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al procesamiento de sus datos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento
• Solicitar la portabilidad de sus datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de nuestros canales de atención.

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los datos de transacciones se conservan según lo requerido por las regulaciones fiscales y comerciales.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales del sector HORECA. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "última actualización".

11. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de Panamá. En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger su información de acuerdo con esta política de privacidad.